Digitalizzazione ed ottimizzazione dei processi aziendali

Nell’ottica di offrire servizi all’avanguardia ed integrati con le nuove tecnologie, la Yes Automation ha deciso di investire, per la propria crescita aziendale, sull’utilizzo di sistemi per la digitalizzazione ed ottimizzazione dei processi.
Nasce così la collaborazione con il partner Med Evolution autore di una piattaforma in cloud di BPM (Business Process Mangement) semplice ed evoluta “SIMPLE PROCESS” conforme alle tecnologie previste dal piano industriale 4.0/5.0, che darà l’opportunità a Yes Automation di offrire ai propri clienti servizi di digitalizzazione e di gestione attività e processi aziendali.

Definizioni

Per poter meglio definire il BPM (Workflow Management System o Business Process Management System), occorre chiarire il concetto di Groupware introdotto per indicare un insieme di strumenti e metodi informatici che si prefiggono di facilitare e razionalizzare le attività di più persone che, condividendo un obiettivo comune, costituiscono un gruppo.

Si può definire il Groupware come sistema che supporta l’attività di persone che lavorano ad un obiettivo comune, fornendo loro modalità differenziate di comunicazione e la condivisione del contesto operativo, permettendo:

L’integrazione e l’armonizzazione dei contributi individuali per il conseguimento dell’obiettivo comune;
La gestione del ciclo di vita della documentazione appartenente all’organizzazione.

Pertanto il BPM si può definire come un sistema di pianificazione automatica dei processi che permette di tenere aggiornati i vari partecipanti sullo stato di avanzamento dei lavori del gruppo, ed interagendo con essi al verificarsi di certe situazioni.

A chi è rivolto

A tutte le organizzazioni le cui persone costituiscono dei gruppi di lavoro, ma anche a macchine o programmi che fanno parte del sistema.

Perché introdurre tecnologie BPM nelle organizzazioni aziendali

Iniziative di BPM, se implementate correttamente, possono produrre importanti benefici al business dell’organizzazione, tra cui:

Riduzione del tempo di produzione (time to market): prodotti e servizi potranno essere rilasciati sul mercato in minor tempo;
Incremento della produttività: ciò si traduce nella minimizzazione dei costi di produzione;
Miglioramento dell’operatività del servizio clienti: ciò, nell’ottica del business, agevola sia nella fidelizzazione del parco clienti, sia nell’acquisizione di nuovi;
Agilità architetturale: miglioramento della reattività dell’organizzazione alla modificazione endogena e/o esogena dei processi di business;
Riduzione degli errori: che comporta una riduzione dei costi di ri-lavorazione;
Riduzione delle risorse dedicate alla gestione e controllo: esse potranno essere destinate a nuove attività.

Il BPM presenta aspetti di grande flessibilità, dovuti al fatto che non pretende di sostituire gli attori umani chiamati ad intervenire nel processo, ma si limita ad agevolare lo sviluppo delle attività di competenza e a razionalizzarne gli aspetti collaborativi.

La nostra soluzione

La piattaforma software, consente di gestire in digitale i flussi di lavoro e, più in generale, riorganizzare digitalmente i processi organizzativi, coordinando il lavoro delle persone coinvolte, garantendo una gestione più rapida e precisa dei processi aziendali!

SP permette di organizzare ed ottimizzare ogni genere di processo in base alle proprie esigenze. Si creano così dei flussi collaborativi di attività che, tramite una definizione iniziale, consentono di mettere a fuoco ogni step operativo ed evitare errori e/o rallentamenti.

L’analisi e la misurazione, per mezzo di questo software che consente la mappatura dei processi aziendali, permettono di sezionare ogni tipo di processo in maniera accurata, così da rendere chiari gli obiettivi di miglioramento.

Unico strumento software per la gestione dei processi che integra una soluzione di archiviazione documentale. Gestisci tutti i tuoi processi e la documentazione in modo completamente digitale.

Peculiarità del sistema

Semplicità d’utilizzo

Gestione di complessi processi in modo semplice ed intuitivo.

User Friendly

L’utente è guidato nello svolgimento delle proprie attività da completare.

Dinamico

E’ possibile disegnare, revisionare ed attivare ogni processo in tempi brevi.

Completo

Ogni esigenza aziendale può esser tradotta in un flusso di processo, gli utenti possono gestire in autonomia illimitati flussi.

Riduzione degli errori

Abbassamento dei tempi di risposta grazie a regole preimpostate e facilità di gestione dei documenti.

Aumento dell’efficienza

Grazie a percorsi predefiniti, assegnazione dei ruoli, gestione delle scadenze e automatizzazione dei processi.

Situazione globale

Lo stato dei singoli processi è sempre sotto controllo da parte dei responsabili.

Coinvolgimento nei processi

Indipendentemente da dove ci si trovi: accesso al software da client, web e mobile.

Gestione delle attività

In base a logiche predefinite come, per esempio, ordine di urgenza e importanza.

Integrazione nativa

Con gli strumenti utilizzati quotidianamente dagli utenti come MS Office e i sistemi di posta elettronica.

Funzionalità attive

Area di lavoro personale

Tutti le attività assegnate vengono monitorate tramite un’area di lavoro personale.

Processo sotto controllo

Ogni processo può essere monitorato in tempo reale.

Processi dinamici

I processi configurati possono essere creati, versionati e messi in produzione in completa autonomia.

Efficienza

Ogni azienda può definire i propri processi per ottimizzare al meglio il proprio flusso operativo.

Monitoraggio

Visione in real time dello stato dei processi e modifica sul singolo processo attivo in caso di necessità.

Notifiche

Notifiche utente in tempo reale tramite e-mail, popup e app mobile.

Organigramma

Organigramma multilivello, personalizzabile per ogni flusso. Ruoli e figure professionali sono completamente personalizzabili.

Lavoro organizzato

Gestione orario di lavoro, festività, fuso orario, area organizzativa, carichi di lavoro, etc.

Scrivania virtuale

Ogni utente ha un’area di lavoro con le attività da svolgere e gli strumenti per gestire il processo in base ai propri diritti.

Tracciabilità

Ogni operazione viene tracciata nei vari step di ogni processo configurato.